Politique Données Personnelles

1. Introduction

Xandrie vous remercie d’avoir choisi les Services allbrary. Pour répondre au mieux à vos exigences, nous devons recueillir certaines informations vous concernant.

Afin de vous permettre de mieux connaitre les informations que nous collectons, nous les décrivons et les détaillons de la manière la plus simple possible dans la présente Politique de Protection des données personnelles. Nous vous informerons également sur l’usage que nous en faisons et les moyens que vous avez d’en contrôler leur utilisation.

Lors de l’utilisation des Services allbrary, vous acceptez que les informations et les utilisations listées dans la présente Politique de Protection des données personnelles soient collectées. Si, malgré les précautions que nous prenons pour protéger vos données, vous n’acceptez pas les présentes conditions, nous vous prions de ne pas utiliser le service.

2. Prérequis

Xandrie SA propose un service allbrary comprenant un Site, une Application et des outils communautaires (les « Services »). Ces Services vous permettent, selon les produits, soit l’achat pour une utilisation définitive ou temporaire, soit l’accès gratuit à tout ou partie d’un catalogue de produits digitaux.

3. Données que nous collectons et finalités

Les données personnelles sont les données qui contiennent des informations nous permettant de vous identifier.

Les données que nous collectons servent à améliorer les Services que nous vous proposons. Il peut s’agir de données simples, telle que la langue que vous utilisez, ou de données plus complexes comme les produits que vous avez achetés ou que vous avez consultés.

Xandrie ne collecte aucune donnée dite « sensible » relative notamment à la religion, la santé ou l’origine et l’appartenance ethnique de ses utilisateurs, mais est susceptible de récolter des données relatives à vos préférences culturelles grâce aux formulaires qui vous sont soumis.

3.1 Données que vous fournissez

Les données que vous fournissez sont les données que vous acceptez de nous fournir.

Lors de la création d’un Compte allbrary, de l’enregistrement ou de l’achat de vos produits par exemple, Xandrie collecte certaines informations qui peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou encore vos préférences de contact. Lorsque vous partagez votre contenu en utilisant le Service allbrary ou invitez des tiers à vous rejoindre sur la communauté allbrary, Xandrie peut collecter les informations que vous êtes susceptibles de fournir sur ces personnes (ex : nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone). Lorsque vous décidez de contribuer aux forums ou avez accès à certaines fonctionnalités du Site et des applications allbrary, certaines données personnelles que vous êtes amenés à partager sont visibles par les autres utilisateurs et Xandrie vous rappelle que vous êtes responsable de ces données personnelles que vous décidez de divulguer.

3.2 Données que nous collectons

Les données que nous collectons sont celles que nous prélevons lors de votre utilisation des Services allbrary.

Ces données incluent notamment :

&nbps;&nbps;&nbps;1) Les données relatives à l’appareil que vous utilisez telles que le modèle, les données de réseau ou de connexion, votre numéro de téléphone, votre adresse IP ou encore la version de votre système d’exploitation.
&nbps;&nbps;&nbps;2) Vos données de localisation de manière à déterminer votre position exacte notamment pour les besoins de sécurisation de vos paiements, de bonne distribution des produits ou de respect des lois applicables selon les pays.
&nbps;&nbps;&nbps;3) Les fichiers journaux incluant potentiellement la manière dont vous utilisez nos services, vos recherches, certaines données relatives aux télécommunications, les événements liés à l’appareil que vous utilisez, les bugs, les paramètres ou l’URL à partir duquel vous vous connectez.
&nbps;&nbps;&nbps;4) Les données concernant entre autres les caractéristiques techniques du système qui sont stockées sur l’appareil que vous utilisez.
&nbps;&nbps;&nbps;5) Les numéros d’application unique concernant l’installation du service allbrary.
&nbps;&nbps;&nbps;6) Vos données de connexion. Dans les cas qui ne rentrent pas dans la catégorie des données citées ci-dessus, vous serez averti si vos informations venaient à être transmises à un tiers, et vous pourrez opposer à leur transmission. Nous prenons les mesures nécessaires pour transmettre vos données en toute sécurité. Ainsi, lorsque vos informations sont partagées dans des pays qui ne sont pas membres de l’Espace Economique Européen, nous nous assurons qu’elles soient transmises conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles et à la présente Politique de Protection des données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons pour traiter et exécuter vos demandes sont indispensables à Xandrie, elles sont marquées d’un astérisque pour vous indiquer le caractère obligatoire de leur collecte.

Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative nous permettent de mieux vous connaitre et d’améliorer le Service allbrary.

Xandrie vous permet de préserver l’exactitude, la mise à jour et l’intégrité de vos données personnelles facilement. Nous conserverons vos données personnelles pour une durée de 3 ans.

4. Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?

Les données que nous collectons par le biais de nos services nous permettent de les adapter, les entretenir et les protéger tout en en développant de nouveaux services et en vous protégeant ainsi que Xandrie. Ces données nous permettent également de vous proposer des contenus et un service plus adaptés.

Nous sommes susceptibles d’utiliser le nom enregistré pour votre Compte allbrary dans tous nos Services qui nécessitent son utilisation. Si d’autres utilisateurs disposent de données permettant de vous identifier (adresse mail par exemple), nous sommes susceptibles de leur montrer les données que vous avez définies comme publiques lors du paramétrage de votre Compte.

Lorsque vous contactez Xandrie, nous pouvons conserver des traces de votre communication dans le but de résoudre efficacement les problèmes que vous rencontrez. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail avec votre consentement préalable pour vous tenir informé(e), par exemple, des modifications ou des améliorations à venir de nos services. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion cliquez ici.

Il est possible que vos données personnelles soient utilisées au cours d’événements importants pour Xandrie et pour ses utilisateurs, ou bien afin de vous faire bénéficier d’offres qui nous paraissent pertinentes. Xandrie se réserve le droit de vous contacter par mail dans le cadre de cette information. Pour les offres promotionnelles, si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion cliquez ici. Nous vous précisons que si vous participez à une loterie, un concours ou événement promotionnel similaire, nous pourrons utiliser les informations que vous communiquerez dans le cadre de la gestion de ces programmes.

Vos données personnelles pourront être utilisées par Xandrie à des fins d’audit interne, d’analyse ou de recherche et développement afin de vous proposer des services toujours plus adaptés, performants et personnalisés. Les services allbrary utilisent des plug-ins de réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Youtube et Google +. Si vous interagissez au moyen de tels plug-ins, les informations liées à votre navigation sur allbrary et à votre adhésion aux réseaux sociaux sus mentionnés seront transmises et enregistrées sur un serveur de la société exploitant ledit réseau social. Nous attirons votre attention sur le fait que vos données seront partagées selon les paramètres que vous avez choisis pour votre compte utilisateur sur le réseau social.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises, vous devez vous déconnecter du réseau social avant de vous connecter à votre Compte allbrary.

Pour toute question, nous vous conseillons de vous tourner vers les Conditions Générales de votre réseau social. Toute utilisation de données personnelles dans un but autre que ceux qui sont exposés la présente Politique de protection des données personnelles nécessitera votre accord explicite.

5. Divulgation à des tiers

Xandrie doit parfois mettre certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques travaillant avec elle pour la fourniture de produits, le traitement des informations, l’exécution des commandes des clients, la livraison des produits, la gestion et le et des services ou l’aidant à commercialiser des produits auprès de ses clients.

Les données personnelles seront uniquement partagées pour fournir ou améliorer ses produits et services.

Xandrie partage certaines données personnelles avec des sociétés qui fournissent des services tels que le traitement de l’information, l’exécution des commandes clients, la gestion et le développement des données clients, la gestion des paiements, la fourniture du service client, la réalisation d’enquêtes de satisfaction ou de développement de clientèle. Ces sociétés sont obligées de protéger vos données et de respecter la Politique de Protection des données personnelles de Xandrie.

Xandrie pourra être amenée, dans le cadre d’une procédure en justice, d’un litige et/ou d’une requête des autorités publiques de votre pays de résidence, à divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données si nous pensons qu’à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou autre sujet d’intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous pensons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire valoir le respect de nos Conditions Générales ou protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de restructuration, de fusion ou de vente, nous pourrons transférer toutes informations personnelles que nous collectons au tiers concerné.

Lors de l’achat des produits disponibles sur le Site ou les applications allbrary, Xandrie fait appel aux services de sociétés tierces pour le traitement de vos données bancaires. Ces données pourront être conservées sur leurs serveurs sécurisés si vous le souhaitez.

6. Comment Xandrie protège mes données personnelles ?

Xandrie collecte vos données mais les protège et les sécurise contre la perte, la fraude, la destruction ou le vol.

Pour ce faire, nous utilisons les techniques de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) sur les pages du Site allbrary sur lesquelles vos données apparaissent ou peuvent apparaitre. Le signal « HTTPS » dans la barre URL vous permet de prendre connaissance d’un chiffrement effectif de vos données.

Au sein de nos locaux, des chartes de confidentialité ainsi que des mesures de sécurité ont été mises en place pour protéger vos données personnelles et ces mesures peuvent nous amener à requérir une preuve de votre identité à des fins de prévention des fraudes et usurpations.

Xandrie vous conseille de ne jamais communiquer vos identifiants et de vous déconnecter à la fin de chaque utilisation de votre session

7. Comment accéder à vos données à caractère personnel

Vous pouvez vous assurer que vos coordonnées et préférences sont exactes, complètes et à jour en vous connectant à votre compte.

Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ce droit ou nous poser des questions, vous pouvez nous contacter par mail via le Formulaire mis à votre disposition sur le Site ou nous écrire à Xandrie SA – Centre d’activités du Canal de l’Ourcq – 45, rue Delizy – 93692 Pantin Cedex.

Nous pourrons refuser de traiter les demandes excessivement répétitives, qui nécessitent des efforts techniques disproportionnés, qui mettraient en péril la confidentialité des données des tiers, qui sont très difficiles à satisfaire ou pour lesquelles un accès n’est pas imposé par la loi « informatique et libertés ».

Xandrie met régulièrement sa Politique de Protection des données personnelles à jour. Vous pourrez en prendre connaissance en la consultant régulièrement.

8. Partenaires, Sites et services de tiers

D’autres sociétés nous fournissent certains services et le font pour notre compte comme le traitement des paiements ou la gestion de nos fichiers clients. Ils détiennent certaines données personnelles vous concernant qui doivent être uniquement relatives à l’exécution correcte de leur prestation. Nous leur imposons de respecter les lois applicables ainsi que notre Politique de protection des données personnelles.

Nous travaillons avec des partenaires ou affiliés auxquels nous faisons confiance. Dans certains cas, ces partenaires peuvent vous vendre leurs produits grâce aux services allbrary. Nous partageons donc avec eux des données relatives aux transactions que vous avez pu effectuer.

Les sites Internet, produits, applications et Services allbrary peuvent contenir des liens vers des sites Internet, produits et services de tiers. Nos produits et services peuvent également utiliser ou proposer des produits ou services de tiers qui peuvent collecter des données. Par exemple, l’application allbrary utilise le logiciel Adobe Reader mobile sous licence d’Adobe Systems Incorporated. Le service pourrait donc traiter des données comme l’avancement de la lecture, le format du fichier, l’information sur les fournisseurs, etc. Pour toute question, nous vous recommandons de vous référer à leurs politiques de confidentialité ou de protection des données personnelles.

9. Législation applicable et obligations légales

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978.

Nous ne divulguons vos informations personnelles que dans la mesure où nous y sommes légalement contraints. Nous pouvons également divulguer vos données si cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité de Xandrie, des utilisateurs des services allbrary et pour faire appliquer nos accords, les CGV et les CGU.

10. Cookies

Afin de vous fournir des services adaptés à vos envies et de vous permettre d'utiliser toutes les fonctionnalités proposées par nos Services, nous utilisons des "cookies". Pour en savoir plus sur ces cookies, leur finalité, et pour puvoir les gérer, vous pouvez vous rendre dans notre section Cookies.

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